Tahle jednoduchá pomůcka Vám pomůže eliminovat na minimum situace, kdy váš zákazník zapomene na svůj objednaný termín.

SMS nebo E-Mail?

V nastavení pracovní plochy (záložka Upozornění) můžete nastavit, zda-li chcete posílat upozornění pomocí SMS nebo (a) E-mailu. Lze také nastavit prioritu výběru. Pokud máte u zákazníka zapsaný e-mail i telefon, pak určíte kam se má upozornění poslat prioritně.

Kdy dostane zákazník upozornění? Odesílání upozornění je zcela automatické a provede se na základě rezervací ve vašem kalendáři. V nastavení upozornění si zvolíte kolik hodin předem se upozornění odešle. Většina zákazníků odesílá upozornění 24 hodin před vlastním termínem rezervace.

Šablona upozornění

Pro vaši pracovní plochu si můžete nastavit text, takzvanou šablonu SMS i e-mailového upozornění. Klíčové slovo #TERM# se nahradí před odesláním termínem rezervace. Klíčové slovo #SUBJECT# se nahradí textem „toho“ na co je zákazník objednán. Lze použít i #NDSUBJECT# – to je stejné jako #SUBJECT#, pouze budou z textu odstraněny háčky a čárky.

Dovolujeme si zaslat Vam pripomenuti terminu #TERM# pro „#NDSUBJECT#“. Hezky den

Individuální nastavení upozornění pro zákazníka

Zasílání upozornění je možné pro všechny zákazníky vypnout nebo zapnout. Pokud nechcete vypraným zákazníkům upozornění zasílat, tak v kartě zákazníka zablokujte odesílání upozornění.

Odeslání upozornění e-mailem je zdarma, SMS dle zvolené varianty služby

Odesílání upozornění na e-mail je zdarma a není nikterak zpoplatněno. Zasílání SMS je zpoplatněno podle zvolené varianty služby. V případě, že nechcete investovat do odesílání upozornění pomocí SMS, můžete povolit odesílání upozornění na rezervaci pouze pomocí e-mailu.

Ještě nemáte založený rezervační kalendář?

Začněte bezplatnou registraci, zabere to jen chvilku a vše si můžete otestovat „na vlastní kůži“.