Jak změním tarif a zaplatím

Tarif se spravuje v Nastavení › Tarif; vidí ho a mění vlastník nebo správce. Stránka ukazuje, co váš tarif dovolí a kolik z toho využíváte, nabídku tarifů, fakturační údaje, SMS kredit a faktury. Nový účet začíná na bezplatném tarifu Free.

Využití a limity

V části Využití a limity je u každé věci (skupiny sloupců, sloupce kalendáře, lidé v týmu, rezervace za měsíc, SMS…) ukazatel využití a odkaz Porovnat tarify na ceník. Štítek mimo tarif znamená, že máte víc, než tarif počítá; většina limitů je měkká a práce vám kvůli nim nestojí, upozornění ale zůstane, dokud nepřejdete výš. Pevně se hlídá počet rezervací za měsíc a lidí v týmu na Free a měsíční kvóta SMS. Hodnota domluvená individuálně má štítek individuální.

Rezervace za měsíc se počítají podle toho, kdy se konají, ne kdy vznikly: do září patří rezervace s termínem v září (podle časového pásma provozovny), potvrzené i ty, na které klient nepřišel. Zrušené a rezervace, které host z rezervační stránky ještě nepotvrdil, se nepočítají — je to stejné číslo, jaké vidíte v kalendáři. Když je měsíc plný, na jiný měsíc rezervaci založíte dál a rezervační stránka nabídne jen termíny v měsících, kde je místo. Od 80 % limitu ukáže kalendář žlutý pruh „22 z 30 rezervací v září“, po vyčerpání červený.

Zkušební období

Optimum i Maximum si zkusíte na 14 dní zdarma tlačítkem Vyzkoušet 14 dní zdarma, bez karty a bez závazku; stačí odsouhlasit podmínky. Zkušebku má každá provozovna jen jednou. Během ní není v ceně žádná SMS, posílají se jen z koupeného kreditu. Po 14 dnech se provozovna vrátí na Free, data zůstanou.

Srovnání tarifů

V části Tarify jsou vedle sebe všechny tarify včetně Free: cena a seznam toho, co obsahují (zaškrtnuté ano, pomlčka ne), včetně reakce podpory — lhůty, do které odpovíme na dotaz předaný z asistenta; na ni odkazují obchodní podmínky. Váš tarif je zvýrazněný a nahoře má štítek Váš tarif. Přepínač Měsíčně / Ročně ukáže roční ceny a kolik ročně ušetříte proti měsíční platbě. U ostatních tarifů je tlačítko Přejít na … a pod ním věta, co se stane: vyšší tarif platí hned, nižší od dalšího období, Free po skončení zaplaceného období.

Objednání a platba

1. Vyplňte fakturační údaje (název, ulice, město, PSČ), bez nich objednávka neprojde.

2. U tarifu klepněte na Přejít na … a zvolte období (měsíčně, nebo ročně se slevou); stránka sjede k rekapitulaci. Zaškrtněte souhlas s podmínkami.

3. Klepněte na Objednat a zaplatit. Přejdete na platební bránu, kde zaplatíte kartou, převodem z účtu, Google Pay nebo Apple Pay; údaje o kartě se ukládají u brány, ne u nás.

4. Po návratu je tarif aktivní a faktura přijde e-mailem; všechny faktury jsou dole v části Faktury s tlačítkem PDF.

   

Přepínač Opakovaná platba strhne další období automaticky z uložené karty a týden předem přijde připomínka. Zapnete-li ho až po zaplacení, začne platit od další platby kartou. Bez opakované platby je před koncem období na stránce tlačítko Zaplatit další období.

Změna a ukončení

• Výš hned: nevyužitá část zaplaceného období se odečte, doplatíte jen rozdíl (K úhradě nyní).
• Níž od dalšího období: stránka ukáže, od kdy nižší tarif platí; do té doby jedete na stávajícím.
• Ukončit tarif (nebo Přejít na Free): tarif poběží do konce zaplaceného období, pak se provozovna vrátí na Free, data se nemažou. Do té doby jde ukončení vzít zpět tlačítkem Zrušit ukončení.

U předplatného je cena tarifu, kterou zaplatíte v dalším období: podle ceníku, nebo dohodnutá cena, která je tak i označená i s ceníkovou cenou pro srovnání. Když jste za běžící období zaplatili jinou částku (například předplatné převedené ze staré aplikace), stránka to napíše.

Když platba kartou neprojde, přijde upozornění, brána to zkusí znovu za dva dny a po týdnu bez platby přejde provozovna na Free. Větší provozy mohou platit fakturou na konci období převodem; napište nám a přepneme vás, na stránce pak uvidíte Fakturujeme na konci období.

Příklad

Kadeřnictví na Free naráží na 30 rezervací měsíčně a chce SMS připomínky.

• V Nastavení › Tarif klepne na Vyzkoušet 14 dní zdarma u Optima a hned dokoupí kredit 100 SMS, protože ve zkušebce nejsou SMS v ceně.
• Po týdnu vyplní fakturační údaje, zvolí ročně a Objednat a zaplatit kartou; zapne Opakovanou platbu.
• Za rok, když přibude druhá provozovna, přejde na Maximum: nevyužitá část roku se odečte a doplatí jen rozdíl.

Související

• Jak dobiju SMS kredit
• Jak smažu účet
• Jak vyexportuji přehled do tabulky