Jak zapnu recepci a nastavím průchod

Recepce je pro provozy, kde se nechodí na termín, ale na vstup: posilovna, solárium, sportoviště, sauna. Klient si koupí členství, permanentku nebo kredit, u dveří přiloží kartu nebo čip a systém hned řekne, jestli může dovnitř a proč ne. Recepce je v levém menu vždy; patří do tarifu Maximum, v nižších tarifech funguje na zkoušku s upozorněním.

Nastavení

Otevřete Recepce › Nastavení (odkaz na něj je i v Nastavení › Recepce):

1. Režim. Recepce je pro obsluhu u pultu: vidí, kdo prošel, a může rozhodnutí přepsat. Kiosek je pro tablet u dveří bez obsluhy: celá obrazovka, žádné údaje o klientovi, výsledek po pár vteřinách zmizí. Tichý režim jen zapisuje, nic nestrhává; hodí se na rozjezd, než klienti dostanou karty.
2. Nejdelší návštěva v minutách: po ní systém návštěvu sám uzavře, když klient odchod nepípne.
3. Kapacita: kolik lidí smí být uvnitř. Překročení nic neblokuje, jen se zvýrazní.
4. Zóny (třeba „tělocvična, bazén“), když má vstup platit jen do části provozu.
5. Nepřítomnost u rezervace strhne vstup: klient, který se na rezervovaný termín nedostavil, přijde o vstup z permanentky.

Produkty

V Recepce › Produkty založíte, co klientům prodáváte. Druhy jsou čtyři: Členství (platí na čas), Permanentka (počet vstupů), Kredit (peněženka) a Balíček lekcí na kurzy. U produktu zadáte název, cenu, Platnost ve dnech (prázdné = bez omezení), u permanentky a balíčku Počet vstupů, u kreditu Výši kreditu, a případně Týdenní limit vstupů, Odklad po vypršení a Pauzu mezi vstupy proti půjčování karty. Přepínač Pustit jen s rezervací nebo lekcí váže vstup na termín v kalendáři.

Prodaný nárok si pravidla produktu zkopíruje, takže pozdější změna ceníku už prodaným nehne. Produkt, který už nenabízíte, archivujte; prodané nároky fungují dál.

Karty a čipy

Klient může mít kartu, NFC čip, QR kód nebo PIN. Přiřadíte je na obrazovce Průchod tlačítkem Přiřadit kartu (nebo klávesou F2): vyberete klienta, přiložíte kartu ke čtečce a hodnota se do pole napíše sama. Systém ukládá jen otisk a poslední čtyři znaky, ne celé číslo. Když u dveří pípne neznámá karta, dialog pro přiřazení se otevře sám. Ztracenou kartu u klienta odvoláte s důvodem; nárok zůstane, vydáte novou.

Průchod

Obrazovka Recepce › Průchod drží kurzor v jediném poli, takže čtečka funguje jako klávesnice: karta se načte, potvrdí a výsledek je velký a barevný. Vstup povolen zeleně se jménem, Vstup zamítnut červeně s důvodem: nárok vypršel, nezbývá vstup, další vstup až za X minut, mimo hodiny, plný týdenní limit, jiná zóna. Zamítnutí zůstane na obrazovce, dokud obsluha nerozhodne: tlačítko Pustit přesto vyžaduje důvod, který pak vidí vedoucí v historii.

Zámky a turnikety

V Recepce › Zařízení vytvoříte klíč pro elektrický zámek nebo turniket: název, zónu a dobu otevření v sekundách. Zařízení se ptá systému stejně jako obsluha a otevře jen povolenému. Tajný klíč vidíte jen při založení, ať ho rovnou zadáte do zařízení.

Příklad

Posilovna zapne recepci a zvolí režim Kiosek na tabletu u vchodu, nejdelší návštěvu 180 minut a zónu „posilovna“.

• V produktech založí Členství na 30 dní za 990 Kč a Permanentku na 10 vstupů za 1 200 Kč s pauzou 60 minut mezi vstupy.
• Klientovi prodá členství a u pultu mu přiřadí čip. U dveří přiloží čip, tablet ukáže zelené Vstup povolen a za pět vteřin je zase připravený pro dalšího.
• Za 31 dní přiloží čip znovu a vidí červené Nárok vypršel; na recepci si koupí další měsíc.

Související

• Jak prodám permanentku nebo členství
• Jak zjistím, kdo je teď uvnitř
• Než začnete prodávat: nastavení pokladny