Jak založím opakovanou rezervaci

Stálého klienta, který chodí každé úterý v šest, zadáte jednou. Opakovaná rezervace je série běžných rezervací: každý termín má v kalendáři vlastní blok, vlastní připomínku a jde zrušit nebo přesunout zvlášť. Systém před uložením ověří všechny termíny najednou a ukáže, které nejsou volné.

Založení série

1. V kalendáři otevřete Nová rezervace a vyplňte klienta, činnost, první den a čas jako u běžné rezervace.

2. V poli Opakovat zvolte Každý týden, Každé 2 týdny nebo Každé 4 týdny.

3. V poli Konec vyberte Počet termínů (třeba 10), nebo Do data. Série sahá nejvýš rok dopředu. Pod poli vidíte, kolik termínů vznikne a kdy je první a poslední.

   

4. Klepněte na Zkontrolovat (tlačítko ukazuje počet termínů). Otevře se náhled všech termínů se stavem.

Náhled termínů

Každý termín má v náhledu stav:

• Volno – termín se uloží.
• Kolize – pracovník nebo místnost jsou v tu dobu obsazení (jiná rezervace nebo lekce kurzu).
• Zavřeno – svátek, dovolená, zavřený den nebo čas mimo otevírací dobu či časové okno služby.
• Nad limit tarifu – v tom měsíci už je vyčerpaný počet rezervací vašeho tarifu.
• V minulosti – termín už proběhl (zpětně zapisuje jen vlastník nebo správce).

U termínu, který není volný, zvolte jiný den nebo čas: systém ho hned ověří znovu. Kterýkoli termín můžete také vynechat. Tlačítko Uložit ukazuje, kolik termínů se uloží; problémové termíny se vynechají samy, dokud je neopravíte.

Při uložení prochází každý termín stejnou kontrolou jako běžná rezervace. Kdyby se mezitím některý obsadil, uloží se ostatní a dialog řekne, kolik termínů vynechal.

Co dostane klient

Klient dostane jedno potvrzení se seznamem všech termínů a souborem do kalendáře (všechny termíny najednou), ne zprávu za každý termín. Připomínka chodí před každým termínem zvlášť, stejně jako u běžné rezervace. Odkaz ve zprávě otevře správu rezervace, kde klient vidí celou sérii a může zrušit jednotlivý termín; ostatní termíny zůstanou.

Zprávy se řídí nastavením v Nastavení › Notifikace (potvrzení, změna a zrušení platí i pro série) a texty upravíte jako ostatní šablony: Potvrzení opakované rezervace, Změna opakované rezervace a Zrušení opakované rezervace.

Přehled série

V detailu rezervace je u termínu série řádek Opakování s pořadím (třeba 3. z 10 · každý týden) a tlačítko Přehled série. Přehled ukazuje všechny termíny se stavem; klepnutím na termín přejdete v kalendáři na jeho den. Stejný přehled otevřete na kartě klienta v záložce Rezervace štítkem Série u termínu.

Změna a zrušení: jen tento, nebo i další

Při Přesunout, Upravit a Zrušit s důvodem se u termínu série objeví volba Platí pro:

• Jen tento termín – změní se jen tento blok, ostatní termíny zůstanou.
• Tento a všechny další – stejná změna u všech dalších termínů série. Přesun o den nebo o hodinu posune všechny další termíny stejně (i přes změnu letního času zůstane 18:00 v 18:00). Když některý z dalších termínů v novém čase není volný, nezmění se nic a dialog vypíše, které termíny překážejí. Klient dostane jednu zprávu se všemi novými, nebo zrušenými termíny.

Přesun tažením myší v kalendáři mění vždy jen přetažený termín. Nedostavil se se označuje po jednotlivých termínech a do limitu tarifu se termíny série počítají každý zvlášť.

Dovolená a zavřený den

Když později zadáte dovolenou, schválíte žádost o nepřítomnost nebo v otevírací době zavřete den, systém zkontroluje budoucí termíny sérií. Pokud některý zasáhne, ukáže upozornění s jejich seznamem a tlačítkem Ukázat v kalendáři. Rezervace se samy nemění: přesuňte je, nebo zrušte.

Příklad

Paní Nováková chodí na fyzioterapii každý čtvrtek v 18:00 k Janě, deset týdnů.

• V kalendáři otevřete Nová rezervace, vyberete klientku, Fyzioterapie 60, čtvrtek 18:00 a Janu. Opakovat: Každý týden, Konec: Počet termínů 10.
• Náhled ukáže devět termínů Volno a jeden Zavřeno, protože na čtvrtek připadá svátek. U něj zvolíte středu 18:00, systém ji ověří a označí Volno.
• Klepnete na Uložit 10 termínů. Klientka dostane jedno potvrzení s deseti termíny a soubor do kalendáře; den před každým termínem jí přijde připomínka.

Související

• Jak založím rezervaci
• Jak přesunu, prodloužím nebo zruším rezervaci
• Jak zavřu provozovnu na dovolenou nebo svátek
• Jak nastavím potvrzení a připomínky
• Jak upravím texty zpráv